Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu ASNATURY.PL, dodając wybrane produkty do koszyka i postępując zgodnie z instrukcjami widocznymi na stronie. Po wprowadzeniu wszystkich danych należy potwierdzić zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.

Akceptujemy płatności za pomocą różnych metod dostępnych w koszyku, w tym przelewy bankowe. Płatności przelewem należy dokonywać na konto BNP Paribas SA podane podczas składania zamówienia.

Tak, rejestracja w sklepie jest możliwa i obowiązkowa do złożenia zamówienia. Konto można założyć, wypełniając formularz rejestracyjny na stronie sklepu i potwierdzając link aktywacyjny wysłany na e-mail.

Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Aby zwrócić produkt, należy poinformować nas o swojej decyzji, a następnie odesłać produkt na własny koszt.
Więcej szczegółów na stronie https://asnatury.pl/zasady-zwrotow/
Formularz odstąpienia od umowy dostępny pod adresem: https://asnatury.pl/wp-content/uploads/2024/10/Zalacznik-nr-1-do-Regulaminu.pdf

Reklamację można zgłaszać w terminie 14 dni od wykrycia wady produktu, wysyłając ją listownie na adres siedziby ASNATURY.PL lub drogą mailową na adres reklamacje@asnatury.pl. Do reklamacji należy dołączyć opis wady oraz zamówiony produkt.

Koszty dostawy zależą od wybranej metody wysyłki i są doliczane do ceny produktów. Ostateczny koszt dostawy jest wyświetlany w trakcie składania zamówienia.

Zamówienie można anulować przed jego realizacją, kontaktując się z nami przez e-mail maksymalnie do 1 godziny po złożeniu zamówienia. Po wysłaniu zamówienia jego anulowanie nie jest możliwe.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu pełnej zapłaty i wynosi do 5 dni roboczych. Dostawa realizowana jest w Polsce oraz na terenie krajów Unii Europejskiej.

W razie pytań można skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 577 55 00 45 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 drogą mailową sklep@asnatury.pl lub wysyłając wiadomość poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

Tak, po zakupie produktu otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie oceny, którą można zamieścić za pomocą indywidualnie wygenerowanego linku.

Tak, złożenie zamówienia wymaga rejestracji konta w sklepie. Rejestracja jest darmowa i trwa kilka minut.

Sklep ASNATURY.PL oferuje szeroki wybór produktów, w tym kosmetyki naturalne, produkty zdrowotne oraz inne artykuły związane z ekologicznym stylem życia, konsultacje, oraz warsztaty. Pełna oferta znajduje się na stronie sklepu.